Support: Schnelle Hilfe und Antworten zu deinen Fragen
Support: Schnelle Hilfe und Antworten zu Deinen Fragen - Hier findest Du umfassende Unterstützung zu allen Themen rund um trustyourvc. Egal ob Fragen zur Nutzung der Plattform, zu Bewertungen oder zum Datenschutz - wir stehen Dir mit schnellen und verständlichen Antworten zur Seite.
Plattform
Was ist TrustyourVC?
Trustyourvc ist Deine Plattform für verifizierte Reviews zu allen Stakeholdern im Startup Ökosystem. Hier teilen Gründer, Business Angels, VCs und LPs geprüfte Erfahrungsberichte zur Zusammenarbeit mit Kapitalgebern. Unser Ziel ist es, den VC-Markt durch mehr Transparenz zu verbessern und eine Community aufzubauen, in der alle lernen und profitieren können.
Wie funktioniert die Plattform?
Auf TrustyourVC können sich Gründer, VCs, Business Angels oder LPs registrieren und die Zusammenarbeit mit Kapitalgebern bewerten. Dafür haben wir einen validierten Fragenkatalog entwickelt, der wesentliche Aspekte der Zusammenarbeit sammelt und quantifiziert. Jede Bewertung erhält einen individuellen Trustyourvc Score. Wir prüfen jede eingereichte Review im Hintergrund. Dabei gleichen wir mit Hilfe der Registercheck API ab, ob das Funding oder Investment tatsächlich stattgefunden hat. Zusätzlich erfolgt eine Kontrolle auf die Einhaltung unserer Community Regeln. Erst nach erfolgreicher Prüfung wird die Review veröffentlicht, wenn gewünscht auch anonymisiert. Aus allen bestätigten Reviews wird anschließend der Trustyourvc Score berechnet und gibt einen Überblick über die Zusammenarbeit, Weiterempfehlung und Expertise des bewerteten VCs, Business Angels oder LPs.
Wer steht hinter trustyourvc?
Trustyourvc wurde von Björn Jopen und Robert Schröder gegründet. Björn Jopen engagiert sich seit 2012 über die Jale Beteiligungs GmbH in verschiedenen Startups und Unternehmen. Das Team um ihn unterstützt Unternehmen vor allem bei Finanzierungsrunden, dem Aufbau von Vertriebsstrukturen und der Rekrutierung eines erfolgreichen Teams. Neben der Beteiligung an Startups ist Björn auch in der Restrukturierung tätig und spezialisiert sich vorallem auf Digitalunternehmen. Björn selbst hat aktuell ein Portfolio von 35 verschiedenen Investments Robert Schröder ist Digitalunternehmer und unterstützt Startups, sowie Business-Angels. Neben seiner Tätigkeit als Geschäftsführer von Trustyourvc ist er Investment Manager bei Rawr Ventures und Co-Founder des Legal-Tech Startups Registercheck. Sein Fokus liegt auf Unternehmen, welche dem Mainstream voraus sind und Digitalisierung und Nachhaltigkeit voranbringen
Für wen ist die Plattform gedacht?
Trutsyourvc wurde für Gründer, VCs, Business Angels oder LPs entwickelt. Die verschiedenen Nutzergruppen können aus ihrer Perspektive die Zusammenarbeit bewerten. Unser Ziel ist es, den VC-Markt durch mehr Transparenz zu verbessern.
Daten & Sicherheit
Wie werden Bewertungen verifiziert?
Abgegebene Reviews durchlaufen bei TrustyourVC einen zweistufigen Prüfprozess. Zuerst wird über Registercheck oder eingereichte Unterlagen bestätigt, dass das Investment wirklich stattgefunden hat. Anschließend prüfen wir die Bewertung auf die Einhaltung unserer Community-Richtlinien. Erst dann werden Reviews veröffentlicht.
Wie stellt Ihr sicher, dass keine Fake Bewertungen veröffentlicht werden?
Eine vollständige Sicherheit gibt es nie, aber wir haben konkrete Prozesse definiert, um Fake Reviews so gut wie möglich auszuschließen. In erster Instanz werden neue Registrierungen sorgfältig geprüft und müssen unsere Community Richtlinien akzeptieren. Zusätzlich nutzen wir die App Registercheck, um zu verifizieren, ob ein Investment tatsächlich besteht. Erst nachdem eine Bewertung diese Prüfungen durchlaufen hat, wird sie von uns auf Einhaltung der Community-Richtlinien geprüft und erst dann freigegeben.
Werden Reviews anonymisiert?
Die Standardeinstellung auf TrustyourVC ist, Reviews anonym zu teilen. Wenn Du möchtest, kannst Du Deine Bewertung aber auch unter Klarnamen veröffentlichen.
Reviews
Wie setzt sich der TYVC Score zusammen?
Der TYVC Score entsteht aus den Antworten auf unseren standardisierten Fragebogen. Jede verifizierte Review fließt in den Score des bewerteten Business Angels, VCs oder LPs ein. Wir werten verschiedene Dimensionen aus wie Expertise, Geschwindigkeit, Zusammenarbeit oder das Netzwerk, der zu bewertenden Person. Die Gewichtung der Faktoren hängt davon ab, aus welchem Kontext die Bewertung stammt. Dadurch entsteht ein valider Score, der unterschiedliche Erfahrungen angemessen berücksichtigt.
Wer kann Bewertungen abgeben?
Grundsätzlich kann jedes Mitglied unserer Community Reviews abgeben. Gründer können die Zusammenarbeit mit VCs oder Business Angels bewerten. VCs können die Zusammenarbeit mit anderen VCs und LPs bewerten. LPs können die Zusammenarbeit mit VCs bewerten.
Wie gebe ich eine Bewertung ab?
Über die Suchfunktion wählst Du den VC, Business Angel oder LP aus, den Du bewerten möchtest. Danach kannst Du direkt über die Übersicht oder das Profil eine Review abgeben. Du klickst Dich durch den Fragebogen und daraus entsteht automatisch der individuelle Score Deiner Bewertung.
Können Bewertungen nachträglich bearbeitet oder gelöscht werden?
Nein, das ist aktuell nicht möglich. Sobald eine Bewertung abgegeben wird, fließt sie direkt in den TYVC Score ein und beeinflusst damit alle aggregierten Werte. Würden Reviews nachträglich verändert oder entfernt, würde das die Score Logik verfälschen und Manipulation erleichtern. Sollte Dir ein Fehler unterlaufen sein, melde Dich einfach bei uns und wir helfen Dir weiter.
Was passiert bei offensichtlich falschen oder unfairen Bewertungen?
Sollten wir eine Fake Review erst im Nachhinein feststellen, wird sie umgehend entfernt. Sie bleibt nicht sichtbar und hat keinen Einfluss auf den TYVC Score.
Für Investoren
Kann jeder VC/Investor/Angel gelistet werden?
Ja. Viele Profile sind bereits vorhanden und können von Euch geclaimed werden. Wenn Dein Profil noch nicht gelistet ist, kannst Du Dich einfach registrieren und die nötigen Informationen hinterlegen. Wir kümmern uns dann im Hintergrund um die Freischaltung.
Können VC/Investor/Angel auf Bewertungen reagieren?
Ja. Alle verifizierten Accounts können auf Reviews antworten und Kommentare hinterlassen. Anstatt Likes gibt es bei TrustyourVC die Möglichkeit, Bewertungen als hilfreich zu markieren.
Können VC/Investor/Angel Bewertungen entfernen lassen?
Gefälschte Bewertungen oder Reviews, die mit der klaren Absicht erstellt wurden, einem Investor zu schaden, entfernen wir. Bewertungen, die schlicht nicht gefallen, werden nicht gelöscht, weil Transparenz für uns zentral ist.
Konto
Wie werde ich Mitglied von TYVC?
Du musst lediglich einen Account erstellen und die gefordertem Informationen hinterlegen. Wir prüfen Dein Profil und schalten Dich frei, sobald alles verifiziert ist.
Wie lange dauert die Freischaltung?
Die Dauer ist individuell. In der Regel wird Dein Profil innerhalb weniger Tage freigeschaltet. Mit Deinem Empfehlungslink kannst Du weitere Personen einladen und rutschst damit in der Warteschlange nach oben.
Was kann ich tun, wenn ich zu lange auf meine Freischaltung warten muss?
Normalerweise wird Dein Profil innerhalb weniger Tage freigeschaltet. Wenn Dein Profil abgelehnt wird, erhältst Du von uns eine E-Mail. Nur weil wir noch nicht reagiert haben, heißt das nicht automatisch, dass Dein Profil abgelehnt wurde. Hab Geduld oder schreib uns eine Nachricht an info@trustyourvc.com.
Warum wurde meine Mitgliedschaft abgelehnt?
Eine Ablehnung kann unterschiedliche Gründe haben. Häufig liegt es daran, dass wir Deine Angaben nicht eindeutig verifizieren konnten oder wir der Meinung sind, dass dein Profil nicht zur TrustyourVC-Community passt. Natürlich können uns in der Prüfung auch Fehler unterlaufen. Wenn Du der Meinung bist, dass es sich um ein Missverständnis handelt, melde Dich gern bei uns und wir prüfen Deinen Fall erneut.
Virtual Shares
Was sind Virtual Shares?
Virtual Shares sind unsere Möglichkeit, der Community etwas zurückzugeben. Wir geben zwei Prozent von TrustyourVC in Form virtueller Anteile an aktive Mitglieder aus. Diese Anteile sind nicht physisch, beteiligen Dich aber am zukünftigen Wachstum von TrustyourVC.
Wie erhalte ich Virtual Shares?
Du kannst bei TrustyourVC Virtual Shares durch verschiedene Aktivitäten verdienen. Freigeschaltete Reviews bringen Dir vier Virtual Shares pro Bewertung. Wird Deine Review mindestens fünfmal als hilfreich markiert, erhältst Du zwei weitere Virtual Shares. Für jeden erfolgreich registrierten Nutzer über Deinen Referral Link bekommst Du einen Virtual Share. Ein LinkedIn Post über TrustyourVC kann Dir je nach Reichweite bis zu fünfzehn Virtual Shares einbringen. Wenn Du Bugs meldest oder Sicherheitslücken aufdeckst, wirst Du ebenfalls mit Virtual Shares belohnt.
Unter welchen Bedingungen erhalte ich Geld für meine virtuellen Anteile?
Alle Informationen zu den Auszahlungsbedingungen unseres Virtual Share Programm findest du im Abschnitt "Virtual Shares" auf unserer Homepage.
Was ist das Ziel des Virtual Share Programm?
Das Programm soll Wertschätzung ausdrücken. TrustyourVC funktioniert nur, wenn die Community aktiv mitarbeitet und wächst. Mit den Virtual Shares geben wir einen Teil dieses Wachstums an die Community zurück.
Sonstiges
Kann ich Feedback zur Plattform geben?
Ja, wir freuen uns über jedes Feedback. Ihr könnt es direkt in der App abgeben oder unter tyvc.feedbase.app/feedback
Wie kann man TrustyourVC unterstützen?
Die größte Unterstützung ist aktives Mitwirken. Gebt Reviews ab, markiert hilfreiche Bewertungen, werdet Teil der Community und teilt TrustyourVC in Eurem Netzwerk oder auf Plattformen wie LinkedIn.
